خدمت رسانی با کیفیت کارمندان باید وظایف خود را بادقت و سرعت انجام دهند یعنی "خدمت رسانی باکیفیت به مراجعین"، لذا بی اعتنایی، کم کاری، سهل انگاری، کم دقتی و تاخیر در انجام درخواست های مراجعین و همچنین ترک یا ...

برای من کمی از ماجرای کوچه بگو قلب پرمهرتو گنجینه اسرار نبی ست کوثری سهم جهان در طلبت تشنه ی لبی ست نام تو فاطمه یا فاطمه تسبیح علی ست یاد تو لحظه ی اعجاز مفاتیح علی ست

برخیز که فجر انقلاب است امروز بیگانه صفت خانه خراب است امروز هر توطئه ونقشه که دشمن بکشد از لطف خدا نقش بر آب است امروز

رهبر انقلاب در مورد این کتاب فرمودند: «کتاب این آقای حاج عباس دست طلا را که مفصل و با جزئیات [گفته] خواندم. خیلی خوب بود انصافاً؛ مخصوصاً کتاب ایشان؛ هم مطلب در آن زیاد بود، هم آثار صفا و صداقت در آن کاملاً محسوس بود و ...

این کتاب شامل روایت‌هایی است از بیانات و اقدامات رهبر انقلاب در جریان فتنه‌ی ۸۸ که می‌تواند لایه‌هایی تازه از واقعیت را نمایان کرده و رسوبات ابهام و تردید دراین‌باره را از ذهن‌ها بزداید.

کتاب «فرنگیس» روایت دلیری‌های خانم فرنگیس حیدرپور، شیرزن خطه‌ی گیلان‌غرب، به قلم خانم مهناز فتاحی از روایت‌های خواندنی مقاومت زنان ایرانی در برابر مهاجمان بعثی، در دوران دفاع مقدس است